যে মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করেছিলেন সেটি এবং আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন। ফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপ—সবখানেই ফর্মটি একইভাবে কাজ করে, আর সাধারণ মোবাইল ইন্টারনেটে যাচাইয়ে কয়েক সেকেন্ডই লাগে। সাইটে নতুন? আগে অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর এই পৃষ্ঠায় ফিরে আসুন।
আপনার ব্যালেন্স আর অপরিচিত কারও মধ্যে একমাত্র বাধা হলো পাসওয়ার্ড। নিচের পাঁচটি অভ্যাসে কোনো খরচ নেই, অথচ এগুলোই বন্ধ করে সেই ফাঁকগুলো, যেগুলো দিয়েই অ্যাকাউন্ট ভুল মানুষের হাতে খুলে যায়।
অন্য কোনো সাইটের ব্যবহারকারীর তালিকা ফাঁস হলে কয়েক দিনের মধ্যেই কেউ এখানে ওই একই পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢোকার চেষ্টা করবে। এমন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা কেবল এই অ্যাকাউন্টের জন্যই আছে, আর কোনো বন্ধু, কাজিন বা দোকানের কর্মী কখনও আপনাকে টাইপ করতে দেখে থাকলে পাসওয়ার্ড বদলে নিন।
বেশিরভাগ লগইন হয় সেই ফোন থেকেই, যেখানে bKash ও Nagad-এর মেসেজও আসে। ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা স্ক্রিন পিন থাকলে হাতের কাছে পড়ে যাওয়া ফোন থেকেও দুটোই সুরক্ষিত থাকে। পরের ডিপোজিটের আগেই লক চালু করুন, পরে নয়।
ঠিকানাটা নিজে টাইপ করে dhaka7.world খুলুন। যে মেসেজে বোনাসের প্রস্তাব দিয়ে পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়, সেটি আমাদের পাঠানো নয়, আর আমাদের কোনো কর্মী চ্যাটে বা ফোনে কখনও পাসওয়ার্ড চাইবেন না। ওই মেসেজগুলো মুছে ফেলুন।
সাইবার ক্যাফে, বন্ধুর ফোন বা অফিসের ল্যাপটপে ডেস্ক ছাড়ার আগে লগআউট চাপুন। সেখানে লগইন রাখার বক্সটি খালি রাখুন। আপনার ব্যালেন্স ও বোনাসের অগ্রগতি অ্যাকাউন্টেই থাকে, ডিভাইসে নয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট আর টাকা উত্তোলন—দুটোতেই প্রোফাইলে সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়। নতুন SIM-এ গেলে, যখন এখনও লগইন করা যায় তখনই নম্বরটি বদলে নিন। উত্তোলনের সময়ে এসে বদলালে সময় নষ্ট হয়।
একই অ্যাকাউন্টে ঢোকার তিনটি পথ আছে, আর কোনটি সবচেয়ে দ্রুত তা নির্ভর করে আপনি কোথায় আছেন এবং ফোনটি কী মনে রেখেছে তার উপর। সাধারণত যে বিষয়গুলো মানুষের সময় নষ্ট করে, টেবিলে সেগুলোই পাশাপাশি দেখানো হয়েছে।
| লগইনের মাধ্যম | যা লিখতে হবে | যাদের জন্য ভালো | খেয়াল রাখুন |
|---|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় দেওয়া ১১ সংখ্যার নম্বর এবং আপনার পাসওয়ার্ড | যেকোনো ফোন, ল্যাপটপ বা ধার করা ব্রাউজারে প্রতিদিনের লগইন | অ্যাকাউন্টে থাকা নম্বরের সঙ্গে হুবহু মিলতে হবে। নতুন SIM হলে আগে প্রোফাইলে যোগ করতে হবে। |
| ইউজারনেম | আপনার বেছে নেওয়া ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড | যারা ইউজারনেম বানিয়েছেন এবং লম্বা নম্বর লিখতে পছন্দ করেন না | বানান হুবহু মিলতে হবে। সব অ্যাকাউন্টে এখনো ইউজারনেম নেই। |
| Android অ্যাপ | একই নম্বর ও পাসওয়ার্ড, শুধু একবার | যারা প্রতিদিন খেলেন আর সেশন চালু রাখতে চান | Android ৬.০ বা নতুন ভার্সন এবং ৪৫ MB খালি জায়গা লাগবে। |
নিয়মিত খেলার জন্য অ্যাপই সবচেয়ে দ্রুত পথ: ভার্সন ৩.১.৬ ফ্রি, এক মিনিটে ইনস্টল হয় এবং লগআউট না করা পর্যন্ত আপনার নিজের হ্যান্ডসেটে সাইন-ইন থাকা রাখে। অন্যের ডিভাইস হলে বরং ব্রাউজার ব্যবহার করুন আর কাজ শেষে সেশন বন্ধ করুন। দুই পথেই একই ব্যালান্স নিয়ে ক্যাসিনো লবি-তে পৌঁছাবেন।
চারটি ছোট ধাপে ফাঁকা স্ক্রিন থেকে গেমের তালিকায় পৌঁছে যাবেন। একবার পড়ে নিলে পরেরবার চেষ্টাটাই এই অনুচ্ছেদ পড়ার চেয়ে কম সময়ে শেষ হবে।
লগইন পেজ ঠিকভাবে খুলুন
উপরের মেনুর লগইন লিংক ব্যবহার করুন, নয়তো নতুন ট্যাবে ঠিকানাটি টাইপ করুন। ঘরে কিছু লেখার আগে অ্যাড্রেস বারে তালা দেখাচ্ছে কি না মিলিয়ে নিন, আর কোনো মেসেজ থেকে খোলা নকল পেজ থাকলে বন্ধ করে দিন।
মোবাইল নম্বরটি লিখুন
০১ দিয়ে শুরু হওয়া ১১ সংখ্যার নম্বরটি নিবন্ধনের সময় যেভাবে দিয়েছিলেন ঠিক সেভাবেই লিখুন। কোনো স্পেস, ড্যাশ বা দেশের কোড নয়। ইউজারনেম বানিয়ে থাকলে নম্বরের বদলে সেই একই ঘরে ইউজারনেমটি লিখুন।
পাসওয়ার্ড ধীরে ধীরে লিখুন
আগে অটো-করেক্ট বন্ধ করুন। বেশিরভাগ লগইন আটকায় Caps Lock আর কিবোর্ডের দ্বিতীয় ভাষার কারণে, আর ঘরটি অক্ষর দেখায় না — তাই প্রথম চেষ্টার ওপর ভরসা না করে আবার লিখুন। রিসেট লিংকটি ঠিক ঘরটির নিচেই আছে।
ভেতরে ঢুকেছেন কি না নিশ্চিত করুন
লগইন সফল হলে ব্যালান্স, বোনাসের অগ্রগতি আর পুরো গেমের তালিকাসহ লবি খুলে যাবে। ফর্মটি আবার দেখালে বুঝবেন চেষ্টাটি আটকেছে, আর ঘরের নিচের মেসেজেই বলে দেবে কোন অংশ ঠিক করতে হবে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই দোষ কিবোর্ড, SIM বা ব্রাউজারের — অ্যাকাউন্ট নষ্ট হয়ে নয়। সাপোর্টে যোগাযোগের আগে নিচের টেবিলটি একে একে দেখে নিন, কারণ আমরা যে ব্যর্থ চেষ্টাগুলো দেখি তার প্রায় সবই এই ছয়টি কারণের মধ্যে পড়ে।
| যা দেখছেন | সম্ভাব্য কারণ | কী করবেন |
|---|---|---|
| পাসওয়ার্ড জানা থাকলেও আটকাচ্ছে | Caps Lock, অটো-করেক্ট, কিবোর্ডের দ্বিতীয় লেআউট, বা অসম্পূর্ণ রিসেট | কিবোর্ড ইংরেজিতে রেখে আর অটো-করেক্ট বন্ধ করে পাসওয়ার্ডটি আবার লিখুন, তারপর দেখুন রিসেট ফর্ম সফল হয়েছে কি না। রিসেট শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই পুরোনো পাসওয়ার্ড আর কাজ করে না, তাই ব্রাউজারে সেভ করা পুরোনো পাসওয়ার্ডটিই পাঠানো হচ্ছে কি না খেয়াল করুন। |
| নম্বর চেনা যাচ্ছে না | ভিন্ন SIM, অথবা +৮৮০, স্পেস বা ড্যাশ দিয়ে নম্বর লেখা হয়েছে | ০১ দিয়ে শুরু হওয়া সাধারণ ১১ সংখ্যার স্থানীয় ফরম্যাট ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট যদি অন্য ফোনে খোলা হয়ে থাকে, তাহলে আগে সেই নম্বর দিয়ে সাইন-ইন করে প্রোফাইলে সেভ করা নম্বরটি পাল্টে নিন — দুটি SIM যখন তখনো হাতের কাছেই আছে। |
| ভেরিফিকেশন কোড আসছে না | ইনবক্স ভরা, দুর্বল সিগন্যাল, বা ফোনের স্প্যাম ফিল্টার | এক মিনিট সময় দিন, তারপর স্প্যাম ও প্রমোশন ফোল্ডার দেখুন। বারবার বোতাম না চেপে আরেকবার কোড চান, আর নেটওয়ার্ক ভালো এমন জায়গায় চলে যান। তবু কিছু না এলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্টের নম্বরটি যাচাই করে নিতে পারেন। |
| প্রতিবারই লগআউট হয়ে যাচ্ছে | প্রাইভেট ব্রাউজিং, কুকি মুছে ফেলা, বা সাইটের স্টোরেজ আটকে দেওয়া ব্রাউজার | dhaka7.world-এর জন্য কুকি চালু করুন এবং সাইটটি আর ইনকগনিটো ট্যাবে খুলবেন না। আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলেই সব ডেটা মুছে ফেলে এমন হয়, তবে মোবাইল অ্যাপ-এ চলে যান — সেখানে লগআউট না করা পর্যন্ত সেশন আপনার নিজের হ্যান্ডসেটেই থাকে। |
| পেজ খোলে, কিন্তু ফর্ম আটকে যায় | পুরোনো ব্রাউজার ভার্সন, ডেটা সেভার মোড, বা আটকে যাওয়া কানেকশন | আপনি যে ব্রাউজারই ব্যবহার করুন না কেন, Chrome আপডেট করুন, ডেটা সেভার বন্ধ করে পেজ রিলোড করুন। স্পিনার ঘুরতে থাকলে Wi-Fi বন্ধ করে আবার চালু করুন। দুর্বল 3G সিগন্যালে পুরোনো ফোনে ফর্ম পুরো লোড হতে মাঝে মাঝে দ্বিতীয়বার চেষ্টা লাগে। |
| পাসওয়ার্ড বদলে গেছে, অথচ বদলেছেন আপনি নন | আপনার তথ্য অন্য কারও হাতে, সাধারণত বারবার ব্যবহার করা বা শেয়ার করা পাসওয়ার্ড থেকে | সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং আপনি যে শেয়ার করা ডিভাইসগুলোতে ঢুকেছিলেন, সবগুলো থেকে লগআউট করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান, যাতে অ্যাকাউন্টটি নজরে রাখা যায়; তারপর উত্তোলন ও KYC গাইড পড়ে নিন — কোনো ডকুমেন্ট না থাকার কারণে যেন প্রথম টাকা তোলা আটকে না যায়। |
রিসেট হয় প্রোফাইলে সেভ করা মোবাইল নম্বর দিয়ে, তাই ওই SIM আপনার হাতের ফোনেই রাখুন। এখানে ইমেইলের কোনো ধাপ নেই, আর কোড কখনও বন্ধুর নম্বরে পাঠানো হয় না।
রিসেট লিংকে চাপ দিন
এই পেজের উপরে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশেই পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার লিংক আছে। সেটি রিসেট ফর্ম খোলে এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরে একবার ব্যবহারযোগ্য কোড পাঠায়।
কোডটি দিন আর নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন
SMS-এ আসা কোডটি টাইপ করুন, তারপর এমন পাসওয়ার্ড নিন যা bKash, Facebook বা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি। যে ফোনে মেসেজ আসছে সেই ফোনেই ধাপটি শেষ করুন, যাতে কোডটি আপনার চোখের সামনেই থাকে।
নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন
উপরের ফর্মে ফিরে গিয়ে সাইন ইন করুন। ব্রাউজার যদি তার সেভ করা তালিকা থেকে পুরোনো পাসওয়ার্ড বসিয়ে দেয়, তবে আগে সেই এন্ট্রিটি মুছে ফেলুন — কারণ অটোফিল হওয়া পাসওয়ার্ডই সবচেয়ে বড় কারণ, যার জন্য নতুন পাসওয়ার্ডও ভুল দেখায়।
যাবে — নিবন্ধনের সময় ইউজারনেম বেছেছিলেন বা পরে প্রোফাইলে যোগ করেছিলেন, তাহলে মোবাইল নম্বর যে ফিল্ডে লেখা হয় সেই একই ফিল্ডে সেটি টাইপ করুন। পাসওয়ার্ড অপরিবর্তিত রাখুন এবং বানান হুবহু মিলিয়ে দিন। কখনও ইউজারনেম সেট করেছেন কি না নিশ্চিত না হলে মোবাইল নম্বরই ব্যবহার করুন।
প্রথমে কিবোর্ডের দিকে খেয়াল করুন। অটো-কারেক্ট একটা স্পেস যোগ করে দিতে পারে, দ্বিতীয় ভাষার লেআউট অক্ষর বদলে দেয়, আর ব্রাউজারে সেভ করা পাসওয়ার্ড আপনার মনে থাকা পাসওয়ার্ডের চেয়ে পুরোনো হতে পারে। অটো-কারেক্ট বন্ধ করে নতুন করে টাইপ করুন; তাতেও একই অক্ষরে ফর্ম না মানলে পাসওয়ার্ড রিসেট করে নিন।
স্প্যাম ফোল্ডার আর লক স্ক্রিনের মেসেজ প্রিভিউ দেখুন, তারপর বারবার বোতাম চাপার বদলে আরেকবার কোডের অনুরোধ করুন। জানালা বা রাউটারের কাছে গিয়ে দাঁড়ান। তবুও SMS না এলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, ওরা বলে দিতে পারবে অ্যাকাউন্টে আসলে কোন নম্বর ব্যবহার হচ্ছে।
শুধুমাত্র তখনই লগড-ইন থাকবেন যদি আপনি "লগড-ইন থাকুন" বাক্সে টিক দেন, এবং কেবল সেই ফোনে যেটি সবসময় আপনার কাছে থাকে। ব্রাউজারের ডেটা মুছলে, প্রাইভেট ট্যাব ব্যবহার করলে বা অ্যাপ আপডেট করলে সেশন শেষ হয়ে যায়, এরপর আবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে। শেয়ার করা ডিভাইসে সবসময় বাক্সটি ফাঁকা রাখুন।
হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট। Android অ্যাপ ইনস্টল করে একই মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। আলাদা কিছু তৈরি হয় না, আপনার ব্যালেন্স ও বোনাস প্রগ্রেস ডিভাইসের বদলে অ্যাকাউন্টের সঙ্গে থাকে। অ্যাপটি চালাতে Android ৬.০ বা তার নতুন ভার্সন এবং প্রায় ৪৫ MB খালি জায়গা দরকার।
সঙ্গে সঙ্গে রিসেট লিংক দিয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, তারপর যে শেয়ার বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করেছেন সেগুলো থেকে লগ আউট করুন। ২৪/৭ Live Chat-এ মেসেজ করুন যাতে কিছুক্ষণ অ্যাকাউন্টটি নজরে রাখা হয়। টাকা তোলার আগে উত্তোলন গাইডটি পড়ুন, কারণ প্রথম উত্তোলনে KYC যাচাইও করতে হয়।